Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur artisan.skoweb.fr est Thomas Tranchot, exerçant sous le nom commercial Skoweb, entrepreneur individuel en micro-entreprise, SIRET 884 356 171 00014, dont le siège est situé à 78180 Montigny-le-Bretonneux, France.

Contact : contact@skoweb.fr — 06 52 73 77 33. Les informations complètes sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées et finalités

Cette page ne comporte aucun formulaire hébergé par Skoweb. Les seules données personnelles collectées le sont via le module de réservation Cal.com intégré à la page, lorsque vous réservez volontairement un appel.

Données collectées

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le créneau et le fuseau horaire que vous sélectionnez et, le cas échéant, le message que vous saisissez.

Finalité

Organiser, confirmer et vous rappeler l'appel téléphonique de 15 minutes, puis assurer le suivi de l'échange.

Base légale

L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Caractère obligatoire

Ces données sont nécessaires à la prise de rendez-vous : sans elles, l'appel ne peut pas être organisé.

Si vous appelez directement le numéro affiché sur la page, seules les informations que vous communiquez oralement sont traitées, aux mêmes fins.

Aucune donnée sensible au sens du règlement général sur la protection des données n'est collectée. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

3. Services tiers présents sur la page

Trois services extérieurs interviennent dans l'affichage ou le fonctionnement de cette page, et trois seulement :

• Cal.com — module de réservation en ligne, chargé depuis le domaine cal.com. C'est ce service qui recueille et stocke les informations de prise de rendez-vous décrites ci-dessus, en tant que sous-traitant de Skoweb.
• o2switch — hébergeur du site. Ses serveurs, situés en France, conservent les journaux de connexion techniques habituels d'un serveur web.
• Google Fonts — les polices de caractères League Spartan et Inter sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com). Ce chargement transmet votre adresse IP à Google.
• Meta (Facebook) — un pixel de mesure publicitaire, chargé uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau affiché à votre arrivée.

Le pixel Meta et votre consentement

Cette page utilise le pixel de mesure de Meta Platforms Ireland Limited, identifiant 1602823698181166. Il nous sert à savoir combien de personnes arrivent sur cette page depuis nos publicités, combien regardent la vidéo de présentation et combien réservent un appel.

Rien n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau, le fichier du pixel n'est même pas téléchargé et aucune donnée ne part chez Meta. Si vous refusez, votre choix est conservé sur votre appareil et le bandeau ne revient plus.

Les informations transmises à Meta lorsque vous acceptez sont votre adresse IP, votre navigateur, la page consultée et les événements suivants : arrivée sur la page, lecture de la vidéo à 25 %, 50 %, 75 % et jusqu'au bout, et prise de rendez-vous. Aucune de vos coordonnées ne lui est envoyée par ce biais.

Base légale de ce traitement : votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur pour ce domaine, ou en nous écrivant à l'adresse indiquée plus bas. Meta agit ici en tant que responsable conjoint de traitement, et ses propres conditions sont consultables sur facebook.com/legal/terms/businesstools.

Les autres vidéos et images de la page sont servies depuis le site lui-même.

4. Localisation et transfert des données

Les données du site sont hébergées par o2switch, dont les serveurs sont situés en France, au sein de l'Union européenne.

Les données de prise de rendez-vous sont en revanche traitées par Cal.com, éditée par Cal.com, Inc., société établie aux États-Unis. Les informations que vous saisissez dans le module de réservation (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont donc susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées trois ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée légale d'archivage applicable aux documents comptables.

6. Cookies

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. La page artisan.skoweb.fr ne dépose elle-même aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.

Le module de réservation est chargé depuis le domaine cal.com et peut déposer ses propres cookies, nécessaires à son fonctionnement. Skoweb n'a pas la main sur ces dépôts.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus des cookies n'empêche pas la consultation de la page.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés. Les données de rendez-vous sont acheminées vers une boîte de messagerie et un compte dont l'accès est protégé.

8. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour l'exercer, écrivez à contact@skoweb.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à contact@skoweb.fr. Les informations sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.